「言われたことしかできない人」を脱却して、ストレスのない職場へ！！

あなたの周りには「言われたことしかできない人」はいませんか？

先日、私の職場でこんなことがありました。

みるみる

手順書の2ページ目の画像を差し替えておいてください。

Aさん

了解しました。

・
・
・
数時間後

Aさん

出来ました。

みるみる

ありがとうございます。
因みに修正してもらった手順書で、一人で出来ますか？

Aさん

それはマネージャを通して、ご依頼ください。

みるみる

手順が一人で出来るか聞いているだけですよ。
手順書をみて一人で出来ますか？

Aさん

指示された画像の差し替えしか聞いてませんので、手順書の内容が
出来るかわかりません。

みるみる

そうですか…(マジか！？)

ということがありました。
Aさんは40代後半だったのですが、指示されたこと以外できないのかと不安になりました。
今後の仕事のやり方も考え直す必要があると感じました。

「言われたことしかできない」人への対策

指示する側の人が先々の仕事も想定して、指示をする

しかし言ったこと以外はやりません。それならば、先々の仕事まで想定して、段取りを考えて、今後の流れも含めて言っておきます。

指示を出す側に、指示された側の能力とスケジュールを管理する立場と力が必要ですが、仕事の意図や流れを伝えることにより、言われていることを理解してくれるでしょう。

デメリットとしては指示する際に、時間が必要なことと、指示される側のタスクを自分がコントロールできるという地位が必要となります。

言われたことしかできない人として割り切る

言われたことしかやらない人は言われたことしかできませんし、やりません。定時になったら、すぐに帰る人もいるし、残業する人もいます。

またそれぞれの役職や立場に応じて、作業の範囲も決められております。

そのため、Aさんが修正してくれた手順書を使う機会がなければ、それ以上の指示をすることもありませんでした。

しかし上司に確認したら、「Aさんとみるみるで、作成した手順書をやってもらう。」と言われたので、Aさんに手順書の内容を理解してもらうように依頼をしました。

基本的には、他人を変えることができません。
そのため、無駄な労力をやらずに、あなたの仕事が早く終わるような行動を心がけましょう。

今回でいうと、Aさんが手順書を理解していないことにより、みるみるへ被害がくることが目に見えておりました。

そのため、自分の想定外の仕事が入ってこないようにするのは、仕事を進めるうえで大変重要となってきます。

「言われたことしかできない」人の原因

「言われたことしかできない人」の対策を説明しましたが、それだけではなく、社会人生活で色々なつらい経験や考えがって、言われたことしかできなくなってしまった可能性があります。

そのため、「言われたことしかできない」人の原因を紹介します。

言われたこと以外にやらなきゃいけないことが分からない人

実は仕事が暇ですが、何をやったらいいかわからないという状況にある人です。

完璧な指示待ち人間です。
言われたことしかやらない典型的なタイプなので、適度に仕事を割り与えましょう。

しかし正確に指示を伝えないと想定外の作業を実施したり、適度に様子をみないと何も仕事が進まないということがあります。

言われたこと以外の事をやったら「余計なことすんな」と怒られた経験がある人

ブラックな職場出身者に多いです。
先々まで考えて、改善提案や仕事に指摘をして、怒られるというつらい経験を持つパターンです。

人は辛い経験があると同じ失敗をしないように問題から避けるという傾向があります。
そのため、言われたことだけしかやらないこと＝怒られないという図式を構築しております。

私も京都の案件で辛い出来事があり、いまだに新快速で京都を通るたびにそのころの辛い思い出がよみがえります。

仕事の責任を他人に付ける人

私がとある仕事のリーダーをしていたころに、パートナーさんから言われました。
自分が指示したとはいえ、一緒に頑張って仕事をしてきたパートナーさんから言われると、
それならあなたは無責任に人に擦り付けて楽に仕事しているのか？

そう考えたこともありました。

しかし仕事はお客様や仕事をする仲間で一緒にいいものを作り上げるものと思っております。

そのため、指示されたので、やりました！！という人は私と良好な関係が築けていなかったのです。

その経験より、今は人間関係を大事にし、問題が起きないように出来る限り事前に布石を打つようにしております。

仕事を一秒でも早く終わらせて帰りたい人

職場で、自分には関係ない仕事に対して、口出しをしてしますとブーメランのように自分自身に仕事が帰ってきます。

そうなってしますと残業したり、必要以上に仕事の時間を費やすことになってしまいます。

残業したくない、必要最低限だけやるといった人の多い傾向にあります。

【まとめ】「言われたことしかできない人」を脱却して、快適なライフスタイルを！！

あなたの周りには「言われたことしかできない人」はいますか？

またそれだけではなく、指示する側の人の気持ちや傾向も把握し、それぞれが望むべき職場環境になるようにWin-Winな関係になれるように心がけましょう。

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